Zawartość
Do ludzi, którzy zamówili Bioshock Infinite poprzez Best Buy:
Gratulacje, masz szczęście, szczęśliwe szarpnięcia.
Późnym poniedziałkowym wieczorem Best Buy wysłał serię e-maili do osób, które zamówiły kolejną ratę biosocka. „Przepraszamy, poniższy artykuł pozostaje niedostępny, a zamówienie zostało anulowane”, przeczytał e-mail. Pomimo dokładnego podania daty premiery z 26 marca, aukcja została sklasyfikowana jako zamówienie wsteczne, a nie w przedsprzedaży, a błąd systemowy spowodował spadek około 3000 uzasadnionych zastrzeżeń.
A potem, zamiast rzucać ręce w powietrze i iść „uh, oops, cokolwiek, „Best Buy postanowił to przyspieszyć. Niektóre osoby dotknięte tym błędem otrzymały dziś e-mail potwierdzający wczesne wejście Best Buy do konkursu Najlepszy PR roku.
„Niedawno Twoje zamówienie na X360-BIOSHOCK INFINITE PREMIUM EDITION (6970182) zostało błędnie anulowane. Przepraszam i rozumiem zamieszanie i niedogodności, które to spowodowało.
Chcielibyśmy Ci to wynagrodzić, wysyłając Ci ten produkt, bezpłatnie, za pośrednictwem przyspieszonej wysyłki. Możesz oczekiwać, że otrzymasz swój produkt około daty ulicy lub kiedy stanie się dostępny. ”
Jeśli w poniedziałek otrzymałeś wiadomość e-mail od Best Buy z informacją, że Twoje zamówienie zostało odrzucone, skontaktuj się z przedstawicielem Best Buy, aby potwierdzić. (Możesz skontaktować się z obsługą klienta Best Buy pod numerem 1-888-237-8289.)
Jeśli planujesz zamówić Bioshock Infinite przez Best Buy, możesz poczekać chwilę. Z tego, co rozumiem, nikt nie wie dokładnie, dlaczego tak się stało, ani jak to naprawić.
Nadal nie jest jasne, czy oferta ta dotyczy wszystkich, którzy stracili zamówienie, ale wpłynęła na zamówienia na XBox, PS3 i PC. To również zostało potwierdzone każdy wersja zostanie uhonorowana w ramach tej umowy, w tym premii w wersji Songbird, dzięki której niektórzy szczęśliwi gracze otrzymają osiemdziesiąt dolców z powrotem do kieszeni, np. na ... jedzenie lub cokolwiek kupią, gdy nie weźmie swoich wypłat bezpośrednio do sklepu z grami.