To ostatni z trzech części wywiadu. Możesz przeczytaj drugą część tutaj.
***
Jak wygląda normalny dzień dla Eksploratora CCP?
Zwykle zaczyna się dość wcześnie z e-mailami i spotkaniami wideokonferencyjnymi z Szanghajem (Reykjavík jest na UTC, a Szanghaj na UTC + 8, więc mój początek dnia to ich koniec dnia). Często robię to w domu od godziny 7-8 i przychodzę do biura o godzinie 9-10. Jeśli jest wdrożenie, to jest o godzinie 11, która obejmuje konferencję ze wszystkimi zespołami wdrażającymi, a także z operacjami świata wirtualnego. Lunch to ważny czas w biurze. Spotkania, e-maile, konwersacje tekstowe i wideo, czaty na korytarzu i uczty przez resztę dnia; tematem jest planowanie i komunikacja. Dzień kończę wieczorami e-mailami do Szanghaju.
W jaki sposób jesteś zaangażowany (lub nie) w procesy decydujące o funkcjach rozszerzających. Bez omawiania konkretnych cech Odyssey, ile wkładu miałeś w Odyssey?
Nie decyduję się na funkcje rozszerzenia. Jestem odpowiedzialny za zaległości techniczne, ale nie za funkcje.
Jak długo zajmujesz się wdrożeniami? Pytam, ponieważ kiedy po raz pierwszy dołączyłem do EVE Online dwa lata temu, popularny gracz powstrzymuje się przed wdrożeniem „Pamiętaj, aby ustawić długą umiejętność w kolejce. Nie zdziw się, jeśli EVE nie będzie działać przez dzień lub dłużej”. Odkąd byłem w EVE, nie doświadczyłem ani jednego wdrożenia problemu. Serwery pojawiły się wcześnie, na czas lub co najwyżej kilka godzin później. Który w moich książkach jest znakomitym osiągnięciem. Już nie słyszę, jak „kolejka umiejętności” powstrzymuje się tak często przed wdrożeniami. Co zrobił CCP, aby zmienić wrażenie gracza? Jaką odpowiedzialność ponosi ten zwrot?
Zarządzałem wdrożeniami od 2007 roku, pracując z dobrą grupą ludzi przez lata. Kiedy dołączyłem do CCP w 2007 r., 24-godzinne wdrożenia rozszerzeń były normą, a faza po wdrożeniu czasami charakteryzowała się niestabilnością i nieplanowanymi restartami serwerów.
„Pamiętaj, aby ustawić długą umiejętność w kolejce” jest nadal czymś, co ludzie mówią do dziś, ale faktem jest, że stale zmniejszaliśmy czasy przestoju instalacji; teraz rutynowo wykonuj je w około. 2 godziny (byliśmy tam kilka lat temu) i rzadko zdarzają się niespodziewane restarty serwera.
Aby to osiągnąć, ulepszyliśmy nasze systemy kompilacji, dzięki czemu możemy budować wszystko w ciągu nocy, każdej nocy, w ciągu kilku godzin i wdrożyć w następnym przestoju; mamy lepszy system łatania, więc w razie potrzeby nie boimy się łatania codziennie; zmieniliśmy nasze ostateczne testy, abyśmy zrobili to na Singularity dzień wcześniej, a nie na Tranquility podczas dłuższego przestoju; współpracowaliśmy z zespołami programistów, aby ułatwić im wdrażanie poprawek; i wiele innych rzeczy, które sprawią, że wdrożenia będą lepszym doświadczeniem dla wszystkich zaangażowanych, graczy i twórców. Zespoły programistów dostarczają teraz produkt lepszej jakości niż obecnie i są bardzo skoncentrowane na monitorowaniu wdrażania i po wdrożeniu, dostarczając potrzebne poprawki po wdrożeniu znacznie szybciej niż wcześniej.
Właśnie wróciłeś z Chin. Czy to nowe rozszerzenie opisu stanowiska? Jaka była twoja rola w Chinach? W jaki sposób Twoja praca obejmuje teraz rozwój DUST? Czy Twój DUST nadal jest powiązany z EVE?
W zeszłym roku objąłem nową funkcję Dyrektora ds. Oprogramowania EVE Universe, między innymi odpowiedzialnego za wspieranie i koordynowanie projektów oprogramowania obejmujących różne grupy EVE Universe, EVE Online, DUST 514 i New Eden Services.
Tym razem byłem w Szanghaju, planując z ludźmi w biurze w Szanghaju, kontynuując bieżące projekty techniczne, rozpoczynając dyskusje na temat nowych projektów i przygotowując się do wykorzystania możliwości osób przybywających z Szanghaju do Fanfestu do dalszej pracy.
Czy będziesz ubiegać się o stanowisko producenta wykonawczego na stanowisku EVE Online? Jeśli nie, dlaczego?
Nie. Rola producenta wykonawczego jest do pewnego stopnia rolą biznesową, co nie jest moim zainteresowaniem.
Jesteś wyjątkowo aktywny na Twitterze. Czy jest to coś, co jest częścią twojego opisu pracy, czy jest to coś, co robisz, ponieważ lubisz to robić, a nie dlatego, że oczekuje się od ciebie?
Głównie dlatego, że naprawdę mi się to podoba, ale także dlatego, że jednym z tematów mojej pracy / ról jest komunikacja. Są to placówki dla prawdziwego pół-introwertyka :)
Aby być aktywnym na Facebooku, Twitterze, EVE Forums, Instagram i Google+. Jest to również przybliżona kolejność, od najbardziej osobistych do większości firm (proszę pamiętać, że muszę poznać ludzi w taki czy inny sposób w prawdziwym życiu, aby zaakceptować ich na Facebooku).
Daje mi to zarówno możliwość utrzymywania kontaktu z graczami, jak i utrzymywania kontaktu z CCP-ami poza godzinami pracy i na bardziej swobodnych tematach.
***
W ten sposób wywiad dobiegł końca i podziękowałem Ekspertowi CCP za ten czas i cierpliwość.