Zawartość
Gry CCP obecnie próbują stłumić wzrost niezadowolenia graczy w wyniku decyzji o dostarczeniu wyjątkowych i cennych nagród stronie internetowej prowadzonej przez graczy.
W nawiązaniu do poprzedniej relacji GameSkinny („Tarnishing the Legacy: Czy EVE Online ma znaczenie w historii gier CCP?”), Dyrektor ds. Marketingu David „CCP Pokethulhu” Reid publicznie odpowiedział na korespondencję wewnętrzną z organu reprezentacyjnego gracza, Rada Gwiezdnego Zarządzania, gdzie uznaje, że popełniono błędy:
„Dziękujemy za przemyślaną opinię i możliwość sprawdzenia oświadczenia przed opublikowaniem go w społeczności.
„Przyznajemy, że rzuciliśmy się na to wydarzenie, a już na pewno uczymy się z niego”.
Popularna strona loterii SOMERblink i partner EVE Time Code [ETC] (za pośrednictwem Markee Dragon) jest płodnym sponsorem wielu działań opartych na graczach, w tym zorganizowanego przez gracza spotkania EVE Vegas.
Jaki jest problem?
W przypadku gier CCP, a właściwie każdego twórcy gier, praca w partnerskich organizacjach zewnętrznych jest po prostu biznesem i nie powinna stanowić rzeczywistej troski dla konsumentów końcowych. Dlaczego więc elementy społeczności graczy EVE są tak niezadowolone?
Zgodnie ze stroną FAQ SOMERblink:
„SOMER blink to ekscytujący sposób na grę o pieniądze, statki i nagrody w świecie EVE. Nasze mikrolotery, zwane „mrugają”, kończą się w ciągu kilku minut… aby szybko przeżyć akcję, której nie znajdziesz nigdzie indziej! ”
SOMERblink to imponująco zorganizowany i kreatywny sposób, w jaki jego operatorzy mogą się rozwijać EVE Online zapewniając jednocześnie innym graczom zawartość - jest to dokładnie taki rodzaj aktywności w piaskownicy, że gry CCP chętnie zachęcają. Istnieją inne podobne inicjatywy graczy, w tym EVEbet, Monocle Madness, BIG Lottery i EVE Online Hold'Em, z których każdy oferuje sposoby na walkę w grze.
Niespójność i faworyzowanie
Jak dotąd, tak wyważone, ale problemy powstały z powodu aktywnego zaangażowania ze strony KPCh.
Jako prowadzona przez graczy firma zewnętrzna, SOMERblink jest w stanie kontrolować, kto ma dostęp do ich treści, a tym samym szansę na wygranie ekskluzywnych nagród oferowanych przez CCP. Zostało to utrzymane w jaskrawym kontraście z innym, niedawnym sporem społeczności EVE, w którym, po pewnym zakazie gracza na graczu, przedstawiciele CCP wycofali się z popularnego kanału gracza i ustanowili oficjalny odpowiednik w celu zapewnienia integracyjnego dostępu dla Zdarzenia uruchamiane przez CCP.
To z pewnością pokazuje pewną niespójność w radzeniu sobie przez KPCh z sprawami prowadzonymi przez gracza, z dużo bardziej swobodnym podejściem CCP do wyłącznej natury treści SOMERblink.
Motywy KPCh są jasne: chce zachęcać do inicjatyw graczy, takich jak SOMERblink, które stymulują aktywność społeczności i obrót ISK. Jest to korzystne zarówno z perspektywy gry w piaskownicy, jak i CCP jako firmy. Takie działania spowodują zużycie waluty i towarów w grze, zwiększając sprzedaż ETC, które można przekształcić za pomocą systemu EVE PLEX, aby uzyskać więcej ISK.
W niedawnym oświadczeniu CMO Davida Reida wyjaśnia to „Wierzymy, że CCP powinno sprzyjać aktywności, którą cieszą się nasi gracze, i jasne jest, że tego typu działania mają duże wsparcie w społeczności EVE, podobnie jak w innych grach”.
Jednak wcześniej KPCh oświadczyła, że są „Praktyczni dozorcy wirtualnego świata”, którego obowiązkiem jest utrzymanie świata gry i działanie jako bezstronny sędzia. Odgrywając tak aktywną rolę, jak zapewnienie organizacji dla pojedynczego gracza z dobrami w grze (a obecnie wyprawy Islandii poza grą), warta 1000 dolarów w walucie w grze wymaga kontrowersji i niezadowolenia graczy.
Oświadczenie CMO Davida Reida dotyczyło tego:
„... uznajemy za konieczne, aby KPCh pozostała bezstronna, w odniesieniu do której strony trzecie otrzymują wsparcie CCP dla tego rodzaju działań. W tym celu opracujemy jasną politykę dotyczącą tego, w jaki sposób planujemy przeprowadzać przyszłe wydarzenia, w tym w jaki sposób określimy, które strony trzecie i które wydarzenia uzyskają wsparcie CCP, i opracujemy tę politykę w porozumieniu z CSM. ”
Na zakończenie
Otwarty świat gier EVE Online zachęca graczy do kreatywnego myślenia i gry, a korporacje grające chcą znaleźć dominację militarną i komercyjną. Wyjątkowa trwała natura i treści kierowane przez społeczność często zacierają granice między rozgrywką a rzeczywistością, czego przykładem jest nasza ostatnia seria dotycząca graczy EVE, którzy odnieśli sukces poza klientem gry.
W pielęgnowaniu tej twórczej kultury i dążeniu do sukcesu jako udanego biznesu, CCP Games stoi przed wyjątkowymi wyzwaniami. Ponieważ firmy z prawdziwego świata coraz częściej szukają grywalizacji jako środka angażowania klientów i pracowników, CCP podchodzą do problemu z drugiej strony, ponieważ przedsiębiorstwa EVE w grze zaczynają odnosić sukcesy w świecie rzeczywistym, wywołując obawy dotyczące nieuczciwej przewagi, RMTing i inne nierozsądne praktyki.
Gdzie jest linia?