Zawartość
Kierowanie gildią oznacza, że na zawsze zarządzasz tańcem między podejmowaniem decyzji a podejmowaniem decyzji dla ciebie.
Kiedykolwiek jesteś odpowiedzialny za grupę, są członkowie tej grupy, którzy powiedzą ci, że twoje decyzje są błędne. Czasami są całkowicie w porządku. Czasami są całkowicie w błędzie. Niektórzy ludzie ciągle się mylą i bez względu na to, ile dowodów udowodni, że się mylą, będą regularnie żądać rzeczy w tym samym niewłaściwym miejscu, dopóki gwiazdy nie zrobią się zimne i ciemne. Czasami opiera się to na fakcie, że ktoś chce czegoś, czego nie może mieć.
Walka o przywódców polega oczywiście na tym, że niewłaściwi gracze chcą mieć tyle samo głosu w prowadzeniu gildii. I każdy musi czuć się tak, jakby był słyszany. Stąd popychanie i pociąganie przywództwa, delikatny taniec między pozwalaniem innym mieć to, czego chcą, gdy nie zgadzasz się z tym, a nie stoisz mocno na swoich przekonaniach. Jest to, jak sugeruje, dość skomplikowane.
Cele i konsensus
Przy podejmowaniu decyzji masz nadzieję, że wszyscy zgodzą się z twoją decyzją. Prawdopodobnie możesz złożyć tę nadzieję w tym samym miejscu, w którym zdajesz sobie sprawę, że celem w meczu baseballowym jest trafienie każdego boiska, nie pozwalając drużynie przeciwnej uderzyć. To na pewno to, co ty chcieć, ale nie ma najmniejszej szansy na to.
Realistycznie, kiedy podejmujesz decyzję, twoim celem nie może być całkowity konsensus. Twój cel mogą mieć jednak rozsądną równowagę. Chociaż nie możesz pozwolić, aby wszyscy zgodzili się z tobą, ludzie, którzy nie Zgadzam się z tobą, że możesz odejść od dyskusji, czując, że ich poglądy zostały wysłuchane i rozważone, i mieli szansę wpływać na podejmowane decyzje.
W związku z tym jedną z pierwszych rzeczy, które musisz zrobić, gdy masz do czynienia ze złożonym problemem gildii, jest uznać możliwość, że możesz się mylić. Ludzie, którzy są zdenerwowani, mogą mieć rację, a ich skargi mogą być całkowicie ważne. To jest przywództwo 101, a właściwie ważne jest, aby upewnić się, że ludzie są świadomi, że twój umysł może zostać zmieniony, a ty jesteś w rzeczywistości elastyczny.
Cedowanie właściwych punktów
„Ale skąd mam wiedzieć, kiedy mam się cofnąć?” ty pytasz. „Reszta gildii uważa, że się mylę, ale jest to duża i ważna kwestia”. Do czego ci to podsuwam: wszystkie są ważnymi i ważnymi kwestiami. Każdy jeden z nich. Jeśli kierownictwo gildii i jego decyzje są zaangażowane, problem jest duży i ważny.
Widziałem zbyt wielu przywódców, którzy wpadli w pomysł, że w porządku jest pozwolić, by małe problemy się przesuwały, ale duży problemy muszą być zwalczane, a duży problemy są tym, co liderzy są tam, aby wykonać połączenia. To zrozumiałe myślenie, które również jest całkowicie błędne. Nikt nie czuje, że ma głos, jeśli tylko ich głos ma znaczenie w czasach, gdy nie ma to znaczenia.
Jeśli to zbyt tajemnicze, rozważ następujące kwestie: jeśli ty Czy słuchałeś tylko tych drobnych spraw, czy czułbyś się tak, jakbyś miał głos, czy czułbyś się tak, jakbyś był upokorzony w symbolicznych przypadkach i przez resztę czasu ignorował?
Częściej uważam, że ważne jest, aby spojrzeć na ludzi, którzy opowiadają się za tym, jaki punkt widzenia. W pewnym momencie byłem w gildii, w której kilku członków mówiło „tak, funkcjonariusze tutaj są nieprzyjemni, by sobie z tym poradzić i bardzo się kłócą”, a odpowiedź oficera sprowadza się do „nie, nie jesteśmy”. Poza oczywistymi problemami z komunikacją, bardziej rozsądną odpowiedzią byłoby przynajmniej poczucie humoru pomysł, ponieważ jedynymi ludźmi mówiącymi „nie ma kliki” byli ludzie, którzy z definicji byliby wewnątrz klika.
Jeśli chcesz przestać słuchać ludzi o określonej sile, nie robisz tego poprawnie i nie pociągasz. Nadal zakładasz, że masz rację, że wszyscy inni muszą być upokorzeni. I znowu - najlepiej zacząć od założenia, że ty mógłby mylić się.
Przypływ i odpływ
Do tej pory dużo mówiłem o pułapkach. Jak właściwie to działa? Kluczem jest upewnienie się, że zarówno oficerowie, jak i członkowie szarpią, nie ciągnąc za siebie.
Kiedy musisz podjąć decyzję przywódczą, słuchaj ze wszystkich stron. Porozmawiaj z gildią jako całością. Jeśli jest to kwestia boolowska (tzn. Czy twoja gildia wyrównała się z frakcją A lub frakcją B), musisz podjąć bezwzględną decyzję; w przeciwnym razie chcesz zapewnić najlepszy kompromis dla wszystkich. Nawet w sytuacjach logicznych powinieneś pamiętać o ludziach, którzy nie zgadzali się z twoją oceną i uważniej słuchać innych rzeczy, których chcą.
Jeśli większość gildii chce iść z Frakcją A, ale chcesz iść z Frakcją B, ale nie ma żadnej realnej korzyści z gry, Frakcja A jest najlepszym rozwiązaniem. Ale ty mogą Podejmij decyzję, że Faction B jest tym, co robisz - z wyjątkiem tego, że będziesz chciał to porozmawiać z innymi. Wyjaśnij swoją decyzję i swoje rozumowanie, dlaczego oznacza to dla ciebie wielką ofertę, a może przede wszystkim to, co zamierzasz zrobić, aby złagodzić wszelkie zranione uczucia z ludźmi, którzy się z tobą nie zgodzili.
A następnym razem, gdy różnica zdań wzrośnie, pamiętaj, że ty zrobił podjąć decyzję po raz ostatni i uznać, że inni członkowie gildii mogą nadal być mądrzy. Nadaj ich argumentom nieco więcej wagi. Tak, może tym razem nadal jesteś przekonany, że masz rację ... ale musisz być samotnym arbitrem i sprzeciwiał się opinii większości, targi są sprawiedliwe. Tym razem nadszedł czas, aby przekazać opinię publiczną i pozwolić komuś innemu nawiązać połączenie, nawet jeśli się z tym nie zgadzasz.
Z tego wszystkiego może się wydawać, że twoja rola polega głównie na rozstrzygnięciu sporu lub podjęciu ostatecznej decyzji, gdy jest zbyt blisko połączenia, a może nieznacznie szturchania. Który jest dokładnym opisem bycia oficerem przez większość czasu. Powinieneś nie być osobą odpowiedzialną i wydać edykty; powinieneś być tym, który delikatnie popycha w tym lub innym kierunku, równoważąc skomplikowaną serię problemów i zapewniając rozsądny głos.
Najlepszym przywództwem jest przywództwo, które pozwala gildii decydować o tym, czego chce dla siebie, mając tylko najmniejszy wpływ. Kiedy nie ma wyraźnego nacisku w żadnym kierunku, masz wszelkie prawo i powód, aby być decydującym czynnikiem, ale kiedy masz możliwość odejścia i pozwolić ludziom rozmawiać między sobą, powinieneś to wziąć.
Może to być trudne, zwłaszcza gdy jesteś absolutnie pewny że wszyscy inni się mylą i masz rację. Ale jeśli masz pewność, że masz rację, to jakikolwiek wskaźnik słuszności, nikt nigdy nie pomyliłby się. Jesteś winien sobie i swoim członkom, by okazywali pokorę i potrafili się mylić, pozwalając innym ludziom wpływać na decyzje. W przeciwnym razie skończysz w walce o władzę i tym nigdy zakończ dobrze dla gildii.