Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV lub Federacja Niemieckiego Stowarzyszenia Konsumentów) złożył ostatnio pozew przeciwko Valve w niemieckim systemie sądowym.
Niemieckie organizacje konsumenckie są stowarzyszeniami non-profit, które zajmują się ochroną konsumentów ze względu na kontrakty rządowe. Ich głównym celem jest informowanie konsumentów o sprawach związanych z konsumpcją prywatną oraz doradzanie, udzielanie pomocy i udzielanie pomocy prawnej jako usługa konsultacyjna.
Ponieważ Steam nie zezwala użytkownikom na odsprzedawanie treści cyfrowych, wbrew orzeczeniom sądów Unii Europejskiej w zeszłym roku, VZBV złożył pozew przeciwko Valve w sądach w Berlinie. Przyznają, że Valve zrobił wiele, aby sprostać wymaganiom konsumentów, po prostu nie zrobili wystarczająco dużo i nadal naruszają orzeczenie sądu.
Przypadek z ubiegłego roku zadecydował, że „cyfrowo pobrane gry muszą być dopuszczone do sprzedaży przez konsumenta” i został wprowadzony po zmianie umowy użytkownika Steam, aby zapobiec pozwom zbiorowym, co spowodowało, że wielu użytkowników zostało zablokowanych z powodu braku konta aktualizacja Steam.
Przedstawicielka VZBV, Eva Hoffschulte, twierdziła, że data próby nie jest ustalona i „do tego czasu nie jest realistyczne, że Valve zmieni swoją politykę ... Ale nasza szansa na wygranie tego procesu jest bardzo dobra i będzie to naprawdę poprawa dla konsumentów : wtedy mogą sprzedawać swoje gry innym. ”
Od momentu, gdy sprawa została złożona po raz pierwszy, nie było nic z Valve, poza komentarzem Douga Lombardiego do Gamasutry, który powiedział:
„Wiemy o komunikacie prasowym na temat pozwu złożonego przez VZBV, ale nie widzieliśmy jeszcze rzeczywistej skargi. To znaczy, rozumiemy, że skarga dotyczy w jakiś sposób możliwości przenoszenia kont Steam, pomimo tego, że ten problem już istnieje został rozstrzygnięty pozytywnie przez Valve w poprzednim przypadku między Valve i VZBV przez niemiecki sąd najwyższy. Na razie kontynuujemy rozszerzanie usług Steam dla graczy w Niemczech i na całym świecie. ”
Wiele firm, takich jak Gamestop, wyraziło chęć zagłębienia się w rynek gier online i pomimo niechęci Valve wydaje się również przygotowywać. Dzięki systemom konsolowym nowej generacji, które wprowadzają duże zmiany na rynek gier online, zeszłoroczne orzeczenie z pewnością zostanie ponownie podniesione.