Podczas konferencji XBOX ONE Reveal wielu fanów z niecierpliwością oczekiwało ogłoszeń na temat możliwości konsoli do grania (lub nie grania) w gry z XBOX 360.
Chociaż nie ujawniono tego podczas konferencji, Marc Whitten powiedział w wywiadzie dla Verge, że nowa konsola nie będzie kompatybilna z poprzednikiem.Mówi, że to ze względu na architekturę XBOX ONE zbudowaną inaczej niż XBOX 360.
Chociaż jest to rozczarowujące, brak kompatybilności wstecznej nie jest niczym nowym. Sony Playstation 4 nie jest w stanie grać w gry Playstation 3 ze swoim sprzętem, chociaż Sony stara się umożliwić graczom dostęp do starszych gier poprzez emulację lub transmisję strumieniową.
Ten problem na pewno nie spowoduje ani nie przerwie XBOX ONE, ale w połączeniu z opłatą za używane gry i możliwością bycia online, rzeczy nie wyglądają wspaniale dla relacji między Microsoft i zapalonymi graczami.