Zawartość
Niewiele może być rzeczy bardziej rozczarowujących niż podłączenie nowej konsoli do gier, której się spodziewałeś od miesięcy, tylko po to, aby w ogóle nie działała. Ale dla kilku niefortunnych właścicieli PlayStation 4 dokładnie tak się stało. Firma Sony opublikowała dziś oświadczenie wskazujące, że incydenty mają wpływ tylko na niewielki procent PS4, które zostały wcześniej wysłane do konsumentów, ale nadal prowadzą dochodzenia.
Sony tego oczekiwało
„Kilka osób zgłosiło problemy ze swoimi systemami PlayStation 4. To nasze oczekiwania dotyczące wprowadzenia nowego produktu, a ogromna większość opinii PS4 była zdecydowanie pozytywna. Dokładnie monitorujemy dodatkowe raporty, ale uważamy, że są to pojedyncze incydenty i są na dobrej drodze do wielkiego wprowadzenia.
Zgłoszono kilka problemów, co prowadzi nas do przekonania, że nie ma pojedynczego problemu, który mógłby wpłynąć na szerszy procent systemów. Liczba systemów, których dotyczy problem, stanowi do tej pory mniej niż 0,04% wysyłanych jednostek, co jest zgodne z naszymi oczekiwaniami co do wprowadzenia nowego produktu. ”
Broken PS4s = Broken Hearts
W artykule na temat IGN wyszczególniono problem, który mają niektórzy gracze, podając konkretne informacje o tym, przez co przeszedł zwycięzca konkursu PS4 „Zagraj w przyszłość” od momentu otrzymania systemu na początku. Użytkownik Reddit, Arogon, otrzymał PS4 w środę, a gdy system się włączył, nie będzie przesyłany do telewizora. Inne raporty wspomniały o całkowitej awarii sprzętu.
Próbował kilka razy uzyskać pomoc od obsługi klienta Sony, ale dwa razy powiedziano mu, że nie można mu pomóc do oficjalnego dnia premiery i został odcięty przez innego. Zespół ds. Mediów społecznościowych Sony skontaktował się z nim i dał mu 10 USD w sklepie PSN i powiedział, że będzie nadal próbował obsługiwać klientów.
Chociaż nie było aktualizacji, czy Arogon był w stanie z powodzeniem zagrać na swojej konsoli, wydaje się, że Sony przynajmniej się tym zajmuje, choć nie ma to nic złego w frustracji tych, którzy wcześnie otrzymali swoje konsole.
Co to wszystko znaczy?
Większe pytanie brzmi, czy jest to naprawdę odosobniony incydent, czy coś, co stanie się udziałem znacznej liczby zamówień wstępnych PS4, które trafią w ręce konsumentów o północy. To z pewnością może oznaczać katastrofę dla Sony, jeśli stanie się większym problemem i może być poważnym ciosem dla firmy, biorąc pod uwagę, że Xbox One zostanie uruchomiony tydzień później. Jeśli problem jest naprawdę czymś więcej niż tylko pojedynczą grupą, Sony ma prawdziwy koszmar.
Dziesiątki graczy będzie pędzić do domu, podłączając go i (zakładając, że ich konsole działają) natychmiast kierując się online, aby pobrać wymaganą łatkę Dnia 1 i rozpocząć grę Killzone: Shadow Fall (lub ich tytuł do wyboru). Będzie to kolejna potencjalna przeszkoda dla Sony, ponieważ integralność serwera zostanie poważnie przetestowana. Czy serwery sprostają wszystkim tym, którzy logują się w tym samym czasie, aby aktywować konsolę i grać w gry online?
Może być inne rozwiązanie
Dla każdego, kto interesuje się aktualizacją tej poprawki w Internecie, firma Sony ogłosiła niedawno alternatywny sposób instalacji aktualizacji, pobierając ją na dysk USB z komputera. Ta metoda powstrzyma Cię od serwerów Sony w nocy premiery i, miejmy nadzieję, zapewni łatwy sposób na uruchomienie i uruchomienie konsoli.
Mam nadzieję, że dla dobra graczy i Sony kwestie te są naprawdę odosobnionymi incydentami i nie wskazują na to, co ma nadejść. Sony najwyraźniej wykonało wszystkie właściwe ruchy na czele tego wydania, szkoda, że teraz wszystko się rozpadnie.