Zawartość
Jeśli próbowałeś dostać się do nowego Triona ArchAge jako założyciel od 12 września, prawdopodobnie doświadczyłeś kilku problemów. Chociaż niektóre z nich wynikają z ogromu ludzi, którzy kupili grę, Trion niedawno ujawnił inny powód problemów.
13 września na Twitterze, Facebooku i forach Trion pojawiła się następująca wiadomość:
Hej ludzie - Chcieliście być otwarci na wszystkich: Tak, to jest DDoS i tak, to wszystko. Bądź na bieżąco z aktualizacjami.
- Trion Worlds (@TrionWorlds) 13 września 2014Wydaje się, że mnóstwo problemów wynika zarówno z problemów z serwerem, jak iz problemów DDos. Nie podano konkretnych ram czasowych na całkowite odzyskanie, ale zespół wsparcia potwierdził, że zarówno Trion, jak i zespół wsparcia Glyph pracują tak ciężko, jak tylko mogą, aby odzyskać dostęp.
Ciekawy, czy twój problem podlega obecnej walce? Według strony wsparcia Triona, wszystkie poniższe przypadki należą do znanych problemów:
Limity czasu operacji sieciowych
Błędy logowania
(Małe wyskakujące okienko mówi „Logowanie się nie powiodło”)
Gracze mają również trudności z otrzymaniem kodu logowania uwierzytelniającego podczas próby zalogowania się. Wydaje się, że zdarza się to niezależnie od tego, czy logujesz się z nowej lokalizacji, czy nie - a zatem może, ale nie musi, być powiązany z DDoS.
Jeśli występują inne problemy niezwiązane z problemami z uwierzytelnianiem, takie jak długie kolejki lub brakujące elementy pakietu założycielskiego, zostało to również potwierdzone. Możesz dowiedzieć się więcej na nowych forach ArchAge.
Co możesz zrobić
Po pierwsze: wziąć oddech.
Trion robi wszystko, co w ich mocy, aby uruchomić serwery.
DDoS mogą być szalenie nieprzewidywalne i na pewno nie zawsze są łatwe do pokonania. Co więcej, żadne uruchomienie nigdy nie nastąpi bez co najmniej jednego lub dwóch błędów. Jest to część technologii. Chociaż można zrobić wiele, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo wystąpienia problemów, oczekiwanie 100% perfekcji nie jest realistyczne.
Dodatkowo, okres premiery nowej gry jest idealnym czasem dla DDoS, aby mieć maksymalny wpływ na graczy, a zatem Trion jako firma. Szybko przejrzyj komentarze na ich stronie na Facebooku, aby to dobrze zilustrować.
Mniej chodzi o bezbłędne uruchomienie, a więcej o to, co Trion może zrobić, aby jak najszybciej rozwiązać sytuację; od teraz pracują tak ciężko, jak tylko mogą.
Zrozumiałe, że może to być trudna do przełknięcia pigułka, kiedy właśnie kupiłeś Pakiet Założyciela. Ale zatrzaskiwanie ich przy pomocy zgłoszeń serwisowych prawdopodobnie nie doprowadzi Cię dalej niż obecnie. Od 17:44 13 września szacowany czas oczekiwania na bilety na wsparcie wynosił około 96 godzin.
Chociaż może to być trudne, najlepszym sposobem działania jest monitorowanie forów, sprawdzanie strony Trion na Twitterze i Facebooku oraz informowanie się o postępach, jakie poczynili.
Jeśli problemy zostaną rozwiązane i nadal będą występować problemy, możesz umieścić bilet pomocy technicznej. Co więcej, reakcja zajmie znacznie mniej niż 96 godzin.
Aktualizacja:
Chcesz zobaczyć DDoS w akcji? IPViking ma mapę na żywo, która może to pokazać. Chociaż nie można dokładnie określić, który atak jest taki, mapa pokazuje obecnie masę ataków na San Francisco w Kalifornii.
Tak się składa, że znajduje się tam kwatera główna Triona.
Kliknij tutaj, aby go zobaczyć.