Przez ostatnie kilka dni fani, którzy grają Hymn na PlayStation 4 zabieraliśmy się do Reddita z historiami o awariach gry, przypadkami, w których losowo odsyłane są do głównego menu lub całkowicie z gry. Nie jest to jednak jedyny punkt frustracji, ponieważ niektóre raporty sugerują, że nowy tytuł BioWare powoduje pełne awarie konsoli. EA zaoferowało teraz odpowiedź w tej sprawie.
Wczoraj EA opublikowało post na stronie Hymn fora, proszące graczy, którzy doświadczyli awarii konsoli, o dostarczenie informacji o swoich systemach. Firma zażądała również informacji o tym, kiedy i jak doszło do awarii, a także o tym, co ci gracze zrobili, aby ponownie uruchomić konsole.
Od postu Gracze PS4 wypełnili już 95 stron z raportami awarii. Z perspektywy każda strona obsługuje 10 postów, co oznacza, że EA otrzymało prawie 1000 postów w tym krótkim czasie, choć niektórzy są tylko graczami komentującymi sytuację, a nie dostarczającymi raporty o awariach.
Dla graczy PlayStation 4, którzy mają z tym problemy Hymn, raportowanie na forum gry jest obecnie najlepszą drogą do pomocy deweloperom w ich naprawianiu. Szczegóły dotyczące konsol tych graczy, identyfikatorów PSN i samych awarii są wymagane.
Niektóre z nadesłanych raportów zauważają, że konsole nagle tracą moc, zmuszając graczy do czekania i ponownego uruchamiania swoich systemów. Inni nawet wskazują, że konsole zostały w pełni „zamurowane” lub nie nadają się do użytku w grze, ale raporty te nie zostały jeszcze potwierdzone.
Dla graczy, którzy nie osiągają sukcesu Hymn Aby pracować na swoich konsolach, niektórzy fani zachęcają do zwracania się o zwrot kosztów od Sony, który podobno oferuje firma. Nie zostało to oficjalnie potwierdzone przez Sony, a firma nie odpowiedziała na nasze prośby o dodatkowe informacje w momencie pisania.
Z drugiej strony EA nie oferuje zwrotów kosztów, a zamiast tego próbuje znaleźć rozwiązanie problemu. Mam nadzieję, że w przypadku tych, które są pokrzyżowane przez te problemy techniczne, raporty przesyłane przez graczy będą przynosić owoce w krótkim czasie.
Post EA można znaleźć na stronie Hymn fora.