Zawartość
Daniel jest w twojej gildii i jest okropny w grze. Ale w przeciwnym razie jest w porządku.
Wszyscy znamy Danielsa. Heck, opierając się na niezręcznych spojrzeniach w stronę ziemi, które wyobrażam sobie, że niektórzy z was uprawiają sport, czasami niektórzy z nas być Daniels. Nie ma wstydu w zrozumieniu tego. Wszyscy mamy gry, które mogą nam się podobać, mimo że nie jesteśmy w nich zbyt dobrzy. Znam wielu ludzi, którzy są naprawdę zakochani w grach, w których po prostu nie są dobrzy, i zrobiłem wszystko, co w mojej mocy, aby po prostu cieszyć się spędzaniem z nimi czasu bez skupiania się na rzeczach, które po prostu nie są po prostu dobry w.
Więc w czym problem? Cóż, można tego uniknąć tylko na krótko, krótko mówiąc.
Posiadanie okropnego kolegi z drużyny, którego lubisz, nie będzie cię kaleczyć na pewnym poziomie gry, ale z pewnością będzie miało wpływ, gdy zaczniesz próbować poruszać się w górę. Jeśli jesteś w gildii z myślą o grach typu endgame w MMO, w końcu ktoś taki jak Daniel jest będę cię powstrzymywał. Jeśli jesteś przyjazny DotA 2 grupa ostatecznie chce poczynić pewne postępy w grze rankingowej, Daniel to albatros na szyi. Chodzi o to, że prędzej czy później będziesz musiał wziąć głęboki oddech, usiąść z Danielem i wyjaśnić mu, że naprawdę do bani.
Jak to zrobić bez łamania serca Daniela i zmuszania go do opuszczenia gry? Pamiętam cię lubić Daniel, inaczej poważnie by cię to nie obchodziło.
Daniel jest outlier, ale zawsze są gracze, którzy mają problemy z wydajnością, których nie są świadomi, i musisz być przygotowany do radzenia sobie z tymi problemami w sposób, który nie rodzi intensywnie zranionych uczuć i poczucia zdrady. Porozmawiajmy więc o tym, jak rozwiązać te problemy tak delikatnie - ale uczciwie - jak to tylko możliwe.
Stwórz atmosferę pochwały
Pierwszym krokiem w tym kierunku jest, co dziwne, takie, które nie wymaga siedzenia i rozmowy z kimkolwiek. Oznacza to po prostu zwracanie uwagi na to, co robią ludzie, kiedy wszyscy pracują razem i przyjmują konkretną postawę w zakresie przekazywania informacji zwrotnych. Krótka wersja? Zawsze chcesz oferować pochwały i zachęty.
Nawet gdy ludzie zawodzą.
Szczerze mówiąc, dobrze jest kultywować nawet podczas pracy z kompletnymi nieznajomymi, ponieważ ma to wpływ. Jeśli ustawisz się w kolejce na mecz z przypadkowymi ludźmi w Bohaterowie sztormu i krzyczcie na pierwszą porażkę, wszyscy będą myśleć, że jesteście palantami i nie słuchacie tego, co macie do powiedzenia, głównie po to, by was na złość. Nawet jeśli jesteś całkowicie poprawny o tym, że reszta waszej grupy jest niesamowicie głupia i nie zwraca na to uwagi, nikt nie chce być postrzegany jako podążający za rozkazami faceta, który jest wyraźnym palantem.
Zamiast tego skup się na pozytywach. Nie mów „Cholera, Daniel, powinieneś był mieć tego faceta, był na twojej linii i powinieneś móc go pokonać jeden na jednego”. Skup się na tym, co Daniel robił dobrze. „Hej, Daniel, naprawdę wywierasz na niego presję!”
Rzecz w tym, że małe pochwały - nawet jeśli jest to milczące potwierdzenie niepowodzenia - zmieniają cały ton rozmowy. Daniel nie będzie czuł się tak, jakby został zmuszony do popełnienia błędu, poczuje się jak ciężka praca, którą wykonuje próbować bycie lepszym staje się zauważane. Co więcej, sprawia, że chce nadal robić jeszcze lepiej, aby uzyskać więcej pochwał. Pomimo tego, co powiedziano nam o pochwale będącym przeciwieństwem użytecznych informacji zwrotnych, w rzeczywistości jest super przydatne chwalenie się za to, co robisz dobrze.
Zauważ, że powiedziałem, co robisz dobrze. Istnieje różnica między „chwaleniem dobra zamiast krzyczeć o złym” a „uwielbieniem przekazywanym stale za wszystko”. Ludzie nie są głupi, a kiedy chwalisz wszystkich za wszystko bez względu na wszystko, staje się oczywiste, że cały czas mówisz miłe rzeczy.
Chwalcie solidny wysiłek i zwracajcie uwagę, a nie krytykujcie błędy, ale nie chwalcie ludzi za to, że już istnieją.
Oferuj pomoc w pozytywny sposób
Sama pochwała nie sprawi, że ktoś zmieni się ze złego gracza w dobrego. To z pewnością będzie motywować, ale nie spowoduje nagłej zmiany. Więc musisz przejść do następnej opcji, którą jest krytyka ... w formie oferowanej pomocy.
Faktem jest, że Daniel prawdopodobnie wie, gdzie się boryka. Jeśli wszyscy gracie Final Fantasy XIV i obserwuj, jak Daniel umiera raz po raz, ale nie trzeba mu mówić, że nie uchyla się przed tym. Bez względu na to, jak zły może być gracz, jest prawie na pewno zdolny do zobaczenia, że jego postać umiera na inne osuwisko i konkluduje: „Jestem naprawdę zły w unikaniu osuwisk”.
Więc nie chodzi o skupienie się na tym, co robi źle. Twój punkt oferuje mu pomoc w ulepszeniu, zrozumieniu, gdzie się chwieje i zaoferowaniu pomocy, aby upewnić się, że może go pokonać. Może nie rozumie dokładnie, jak działa mechanika uników, może jego refleks nie jest po prostu świetny i wymaga szlifowania, może nie jest pewien, jaką rolę powinien odgrywać, czy lepiej mu się uda. Mówisz do niego z nastawieniem oferowania jak największej pomocy, a nie krytyki czy gniewu.
Będzie to dla niego trochę demoralizujące, a to niestety nieuniknione. W końcu nikt nie chce słyszeć, że ssą. Ale prezentowane z troską to coś, co można wykorzystać jako trampolinę do poprawy, zwłaszcza jeśli masz istniejącą kulturę pochwały i wzajemnej pomocy. (Zobacz, jak wszystko się łączy?)
Oferowanie alternatyw
Czasami problem nie jest rozwiązywany lub nie jest rozwiązywany. Pomogłeś Danielowi z całej siły, dałeś mu mnóstwo uwagi, ale problem polega na tym, że on jest nadal kompletne bzdury. A teraz masz wielu ludzi wściekłych na niego, ponieważ czują się - prawidłowo - że Daniel ich powstrzymuje, i będą postępować dalej z bardziej kompetentnym graczem zamiast niego.
Entuzjazm i determinacja, by stać się lepszymi, idą tak daleko bez rezultatów. Co oznacza, jeśli jesteś odpowiedzialny, że musisz usiąść z Danielem i mieć mniej zachęcającą dyskusję, która skupia się na tym, że potrzebuje przerwy.
Dla niektórych osób poprawa następuje bardzo stopniowo. Dla innych nigdy się to nie zdarza. Ale we wszystkich przypadkach uzasadnione jest wskazanie, że ktoś powinien trochę odejść od konkretnej zawartości, aby skupić się na czymś innym, ponieważ krótkowzroczna koncentracja na poprawie osiągnęła plateau. Dochodzisz do punktu, w którym Daniel nie otrzymuje więcej użytecznych informacji zwrotnych i w rzeczywistości stagnuje więcej - nawet jeśli się poprawił.
Bądź łagodny w tej sprawie i pracuj z Danielem, aby znaleźć jakąś mniejszą aktywność i mniejszą aktywność, którą może zrobić przez jakiś czas, gdy ktoś inny się poruszy. Jeśli masz wystarczająco dużą grupę, jest to idealny moment, aby przenieść Daniela do grupy, która znajduje się z tyłu w grze końcowej w MMO, gdy ktoś inny porusza się w górę. W końcu Daniel zna już starsze rzeczy.
Lubienie kogoś, samo w sobie, nie wystarczy, aby stać się świetnym graczem. Jest wielu graczy, których lubię, ale nie są zbyt dobrzy. Ale możesz przynajmniej podjąć wysiłek, aby przekazać im informacje zwrotne, zaoferować pomoc i tylko wtedy, gdy wszystko inne zawiedzie, przetasuj je z przedniej straży. Chcesz, żeby czuli się tak, jakby oni mogą ulepszaj i pracuj, aby robić to lepiej, nie tylko pięć na podstawie rzeczy zbyt trudnych, a innych nieprzydatnych.
Korzystasz z kolumny Guild Guide? Bądź na bieżąco z naszym nowym kontem Twitter @GuildGuide!