Zawartość
- Krok 1 - Upewnij się, że ukryte pliki są widoczne
- Panel sterowania
- wygląd i personalizacja
- Opcje folderu
- Krok 2 - Upewnij się, że wszystkie programy Blizzarda są zamknięte
- Krok 3 - Znajdź folder agenta
- Krok 4 - Usunięcie
Gratulacje z powodu przyjęcia do Hearthstone beta! Mogę tylko założyć, że masz, bo inaczej nie spotkałbyś BLZAPPBTS0000F błąd, dość rzadka przeszkoda, na którą napotykają niektórzy gracze podczas próby uruchomienia instalatora gry.
Jeśli natrafiłeś na ten duży zły błąd, nie martw się! To jest coś, co ludzie, którzy mają zainstalowane inne tytuły Blizzarda, od czasu do czasu wpadają podczas instalacji Hearthstone prosty problem z plikiem można szybko i łatwo naprawić.
Krok 1 - Upewnij się, że ukryte pliki są widoczne
Można to zrobić w swoim Panel sterowania systemu Windows za pomocą opcji folderów. Jest to łatwe do znalezienia dla użytkowników systemu Windows XP i Vista / 7 korzystających z widoku klasycznego, ale ci, którzy używają standardu, mogą go znaleźć w obszarze Wygląd i personalizacja.
Oto proces dla użytkowników systemu Windows Vista i wyżej (przy użyciu widoku standardowego) w formie obrazu!
Panel sterowania
wygląd i personalizacja
Opcje folderu
Krok 2 - Upewnij się, że wszystkie programy Blizzarda są zamknięte
Mam nadzieję, że nie potrzebujesz zdjęć. Zamknij wszystkie programy i gry Blizzarda, a następnie naciśnij Ctrl + Alt + Delete, aby upewnić się, że Agent.exe nie jest uruchomiony.
Krok 3 - Znajdź folder agenta
Tutaj pojawia się przeglądanie ukrytych plików: polowanie na folder Agenta w folderze Battle.net. Dla użytkowników Windows Vista, Windows 7 i Windows 8:
- Jeśli biegasz Windows 32-bit, znajdziesz swój folder Battle.net pod Pliki programów na dysku C :.
- Jeśli biegasz Windows 64-bit, znajdziesz go w folderze Battle.net w kategorii Program Files (x86).Użytkownicy 32-bitowi tego nie mają teczka.
Windows XP użytkownicy mogą przyjąć inne podejście (nie potwierdzone, ponieważ nie mam platformy XP) i idź do C: / Dokumenty i ustawienia / Wszyscy użytkownicy / Dane aplikacji / Battle.net.
Krok 4 - Usunięcie
Po wejściu do folderu Battle.net i umieszczeniu w nim folderu Agent masz dwie opcje:
- Usuń plik agent.db
- Usuń folder agenta
Konieczne może być tylko usunięcie pliku, ale niektóre mogą wymagać usunięcia całego folderu. Najpierw usuń agent.db i spróbuj uruchomić instalator. Jeśli to nie zadziała, wróć do folderu Battle.net i usuń cały folder agenta.
Dzięki temu powinieneś być na najlepszej drodze do instalacji, pobierania i wreszcie grania Hearthstone! Powodzenia i miłej zabawy!