Zawartość
- Czy Volvo tworzy edycję Halloween?
- Rage płynie na Volvo Facebook
- Strzały wystrzelone na Twitterze
- Gdzie to pójdzie dalej?
Zarządzanie społecznościami do gier wideo może być trudną i często niewdzięczną pracą. Społeczność reaguje na rzeczy, które menedżerowie społeczności robią tak samo jak rzeczy, których nie robią. Ta prawda nie jest bardziej widoczna niż w obecnej porażce Valve Diretide.
Odwracanie warstw cebuli w reakcji Diretide jest trudne. Jest to klasyczna manifestacja wściekłości internetowej i, jak to często bywa, istnieje jądro prawdziwie uzasadnionej krytyki wewnątrz nieokiełznanej maszyny wściekłości internetowej. Nawet z zewnątrz wydaje się dziwne, że nie było aktualizacji o tematyce Halloween Dota2, która jest jedną z najpopularniejszych gier Valve. Jedyną aktualizacją było więcej biletów i kapeluszy. Valve zaktualizowało swoje inne gry aktualizacjami o tematyce Halloween.
Valve zdecydował się na aktualizacje Halloween dla innych gier, dodając tylko płatne przedmioty Dota2. Reakcja przywodzi na myśl Eve Online Monoclegate, gdzie CCP dodała wysokiej jakości płatne przedmioty do nowego sklepu przed dodaniem tańszych przedmiotów. W incydencie Diretide, a także w incydencie Eve Online incydent, kilka pozornie drobnych przedmiotów spotyka się, by wywołać negatywny sentyment w społeczności. Każdy z tych elementów sam w sobie nie wywołałby oburzenia, ale razem napędzają ognisko internetowe. Ta zbieżność czynników została dobrze określona przez Tima McDonalda na IncGamers.com:
W uczciwości Valve nigdy nie powiedział, że Diretide wydarzy się w tym roku. Z drugiej strony, ich ogólne upieranie się przy tym, aby nie dawać społeczności żadnego wyobrażenia o tym, co się dzieje, nad czym pracują i co może się wydarzyć, może się zdarzyć, zwłaszcza gdy wspomniana społeczność otrzymuje kapelusz po kapeluszu po kapeluszu, a nie bohaterów / wydarzeń / poprawek, które są rzeczywiście pożądane.
- Valve z powodzeniem trolli do społeczności Dota2 nad Diretide
Więc tutaj jest miejsce na różne rzeczy. The Eve Online wściekłość była bardzo skupiona na KPCh. Gracze zbuntowali się, rozmawiała z nimi KPCh, zbombardowali bzdury z pomnika Jity w proteście, rozmawiali jeszcze trochę, gracze wciąż odpowiedzieli, ale KPCh wciąż zbliżała się do rozdzielczości.
Ostatecznie KPCh zaktualizowała pomnik nową grafiką, pokazując ją zniszczoną i aktualizację tekstu mówiącą o tym:
Był to kiedyś pomnik zwycięzców konkursu zagadek sponsorowanego przez nieżyjącego przedsiębiorcę Ruevo Arama. Po pół dekadzie dumy został zniszczony pod koniec YC 113 przez kapsułki, które organizowały masowe powstanie przeciwko nieznośnemu status quo spraw międzygalaktycznych. Dziś ruiny tego niegdyś wspaniałego dzieła sztuki świadczą o tym, że zmiana jest jedyną stałą wszechświata.
Valve nie miał zbyt wiele czasu na odpowiedź i nie ma uporczywego świata, w którym mogliby dokonać aktualizacji wykazującej skruchę - ale Valve milczał. Tak więc baza graczy postanowiła wypuścić swoją opinię na temat Volvo. Co brzmi losowo, dopóki nie uświadomisz sobie, że wielu fanów Valve żartobliwie nazywa firmę Volvo.
Czy Volvo tworzy edycję Halloween?
Twoje pierwsze pytanie, jak ten rosyjski Dota2 pytanie fanów, czy Volvo robi model Halloween.
Niestety, według filmu Volvo nie robi modelu Halloween, ale może dać ci model w kolorze czarnym.
Rage płynie na Volvo Facebook
Volvo Facebook rozświetliły połączenia z „GIVE DIRETIDE”. Czego nie dałbym, żeby być muchą na ścianie zespołu mediów społecznościowych w Volvo, kiedy zaczęła się powódź:
Wygląda na to, że Volvo korzysta z mediów społecznościowych kung-fu i kieruje tę energię wściekłości na swoją korzyść, jak widać na Twitterze.
Strzały wystrzelone na Twitterze
Podczas, gdy Dota2 twitter feed i wszystkie inne kanały, o ile mi wiadomo, milczą na temat kontrowersji Diretide, konto twitter Volvo ma bardzo bezpośredni strzał w poprzek łuku.
@TobiWanDOTA Z pewnością nie przegapiliśmy tego, że ludzie chcą Diretide, ale czy @ DOTA2 nasłuchuje?
- Volvo (@volvocarsglobal) 2 listopada 2013 rGdzie to pójdzie dalej?
Wygląda na to, że ta wściekłość ma wpływ na Reddit i osiągnęła „humorystyczny udział, nawet jeśli nie czujesz się do tego zbyt mocno”.
W odróżnieniu od wielu innych kontrowersji, kluczowa kwestia komunikacji i zarządzania oczekiwaniami wydaje się słuszna, nawet jeśli odpowiedź wydaje się dotykać na górze. Spodziewam się, że trochę się uspokoi i w przyszłym tygodniu Valve wyda jakieś przeprosiny. Gdyby jednak te przeprosiny nie trafiły w odpowiednie notatki, moglibyśmy zobaczyć ten zwrot w górę i jeśli inne problemy społeczności, w szczególności komunikacja Valve, nie zostaną rozwiązane, to moglibyśmy dalej obserwować to zagęszczenie w inny sposób. Tylko czas powie.